Sorry Apple ich bin ein Fan und treuer Nutzer diverse Produkte aber heute ist gibts einen Minuspunkt auf der Apple-Treue-Skala! Heute Morgen habe ich mein MacBook Pro 17″ auf meinen Schreibtisch gestellt und durfte feststellen, dass es ziemlich stark wackelt…

Also, Gerät wieder ausgemacht und auf den Deckel gelegt, dabei habe ich eine unschöne Kannte am Akku entdeckt und nach dessen Ausbau ist leider auch eine deutliche Beule sichtbar. Nach langer Suche in meinen eMails konnte ich die nachträgliche Bestellung des nun defekten Akkus vom 05.03.2010 finden, natürlich habe ich das Ding auch im Apple Store Deutschland gekauft. Argh, jetzt kommt der schlimme Teil der Akku-Problematik, nämlich mein Anruf beim Apple Support!

Am anderen Ende der Telefonleitung säuselt mir zuerst ein Mann vom Band was denn so ungefähr kaputt wäre, nach nicht mal 2 Sekunden darf ich mit einem echten Menschen sprechen. Dieser hört sich mein Problem auch an und schon zu diesem Zeitpunkt rechne ich mit einem Ersatzakku… Ganz weit gefehlt, es gibt nämlich nur 1 Jahr irgendwas auf den Akku und leider kann er (der nette Mann vom Apple Support) da nichts mehr tun. Ich sollte es doch mal im nächsten Apple Store versuchen, eventuell klappts ja dort! Argh, kotz, stöhn, ich fahre doch keine 181 Kilometer mit einen Akku der wahrscheinlich jeden Moment explodiert! Nein, mache ich nicht.

Natürlich weiss ich, dass mein Laptop fast 4 Jahre alt ist und irgendwann nichts mehr dran zu reparieren ist aber einen ein Jahr alten Akku hätte ich gerne noch geregelt bekommen!? Heute Abend ist Keynote und dann gibts wieder etwas Neues wahrscheinlich werden dann auch neue Punkte in die Apple-Treue-Skala fließen aber etwas angeknackst bin ich schon.